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コンビニって「便利」って言う意味なのが良く分かりました(^_^;)

2017.02.25(14:30) 4

つい最近、会社から30秒で行けるコンビニが移転しました。
その建物が次に何になるかはまだ決まってませんが、無くなってからさらに便利だった事が分かる!本当に残念でなりません。

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朝のモーニングコーヒー・タバコが切れると・お昼ごはん・ちょっとデザート・帰り道でビールなどなど、一日で何度も利用する日もありました。
それだけ通っていると、店員さんとも仲良くなり、軽く雑談したり、レジの前に行くだけで僕の愛飲しているタバコを見せながら「今日は一つで良かったですか?」とか、「スイーツお好きでしたよね?これ新発売で食べてみたら美味しかったですよ!」とか声をかけて頂いてました。
まあ、悪く言っちゃえば、それって営業だよ!と思う方もいらっしゃるとは思いますが、自分の好みを覚えていてピッタリな提案をしてもらえるのは、VIP扱いの様な気がして、まんまと営業に乗ってました(笑)

おや?これって...うちの店も同じだよね~
お客様の名前やお住いや家族構成やお勤め先や趣味など、又はリビングの照明器具はまだ蛍光灯の30Wが4灯だったとか、寝室のエアコンは3年前に取付したけど点検に行かないと~とか、定期的にご依頼頂く方の情報は大体頭に入ってます。
だからこそキャンペーンでいつもより安い事をお知らせする事や、ご依頼のついでに掃除機の紙パックを持っていったり、冷蔵庫のフィルター交換時期をお知らせすること等が大切なんですね(^o^)

そうそう! うちもお店もずーっと続けて行きたいと思ってますが、万が一辞めなくてはならなくなった時に、地域のお客様から惜しまれるお店作りをする様、今日もがんばるぞー!!

そのお困まりごと、私にお任せ下さい!



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